毛囊炎疖痈的专业解决方案

我们在门店多见的是毛囊炎与疖的顾客，医院进行治疗，我们在门店碰到了，也医院处理。

高温、多汗会使人更容易产生毛囊炎，多数人都有过这一常见皮肤病的经历，一般来说，顾客到药店自己买药解决的占多数，所以，我们要把好这个“关”。

在接待毛囊炎与疖患者时，我们要如何专业引导顾客呢？

一、局部外用治疗

这也是毛囊炎与疖治疗中的主要方法，我们以其病因来选择药物，自然就可以找到针对细菌感染的外用软膏，比如红霉素软膏、莫匹罗星软膏，氧氟沙星凝胶等。其中，早期疖没有化脓时，可以外用鱼石脂软膏（消毒防腐药，具消炎消肿作用）。

在门店也有一些清热解毒、消肿止痛中成药的软膏可以选用，或者与西药的软膏交替使用。

我们在解释药物时，也应说清楚，比如，拿药膏时，向顾客说明：“你这是毛囊炎，毛囊炎是细菌感染引起的，而这个支药膏里面主要成分是氧氟沙星，就是针对细菌感染的，是适合的。”这样顾客心里面会更踏实。

值得提醒的是，一些顾客，如果使用外用药几天并未见好转，医院治疗。

二、全身系统药物治疗

必要的时候，医院医生会处方抗生素，特别是疖病较重者，顾客凭处方也可在药店购买，我们在店里导购时，也可推荐中成药消炎药如消炎片，蒲地兰消炎片等，起到清热解毒、抗炎消肿的作用。

三、营养建议

对于毛囊炎与疖顾客来说，天然VC是非常适合的一个产品，另外，也可以建议补充蛋白粉、芦荟软胶囊、β—胡萝卜素、B族或多维等。

四、饮食建议

饮食中，应避免吃西式快餐类的食物，过于油腻的食物，同时应忌辛辣与烟酒。

五、温馨提示

毛囊炎与疖治疗中，我们应提醒顾客：平时应注意皮肤清洁卫生（多元化经营的门店可以引向个人护理专区），避免搔抓，防止外伤，还要增强机体抵抗力。

晚期已化脓破溃的疖与痈，医院会进行切开引流手术，切忌挤捏和早期切开，另外，需要特别提醒的是，如果毛囊炎、疖、痈发生在眉心与两侧唇角之间的“危险三角区”（鼻孔与上唇区域），因挤压可能会引发较凶险的血栓性静脉海绵窦炎，切忌挤捏。

常见的皮肤疾病很多人都会发生，它们就像存在于人们心里的烦恼一样，“不期而遇”，恰当而专业的引导，可以帮助顾客赶走“烦恼”，从外在来看，看上去也更健康，更美！而爱美之心，人皆有之！换句话说，皮肤类疾病的引导中，同样存在着巨大的“非药”市场潜力！

从另一个角度来看，雨蓉帮助附近商铺的小伙看好了“病”，说不定，这才只是一个故事的开始……

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