过去,海口群众在基层医疗机构就诊时,若基层医生无法确诊或治疗,患医院盲选科室及医生,进行预约挂号,平添就医心理负担。12月3日起,海口全市家基层医疗机构可通过海口市全民健康信息平台,为机构无法确诊或治疗的患者向6医院的相关专家直接预约挂号,解决基层群众“预约难”“挂号难”等“痛点”问题。
不熟网络预约不要紧家庭医生帮挂专家号海口市家社区卫生服务中心和乡镇卫生院都上线了该系统,基层医生都可以通过共医院号源。预约挂号后,市民可在APP查看到预约信息并进行支付,支付完成后,患者可看到预约成功提醒,并收到短信,医院就诊即可。
12月3日,海口市民詹女士因乏力、烦躁等身体不适,医院海港社区卫生服务中心看病,家庭医生陈俄东详细了解她的病情后,建议她医院内分泌科看诊,可能是甲亢方面的问题。
随后,陈医生为她在家庭医生平台医院内分泌科专家,就诊时间是12月7日早上8点至8点30分。詹女士说:“这样就放心了,医院该找哪位专家看了,家庭医生都约好了。”在现场,65岁的林阿婆说,“医院看,自己不懂手机挂号,家庭医生能帮忙挂号,以后万一生什么大病,也不愁找不到专家看了。”
“只需将转诊患者的姓名、身份证号、电话号码等基本信息输入基层平台系统,申请预约挂号,医院就可以提前将专家号源给患者留出。如此一来,群众不用提前到该院排队、候诊,可提升群众在基层就诊的便利性。”海口市卫健委有关负责人介绍道。
6医院超30%专家号源向基层开放医院海港社区卫生服务中心主任周青表示介绍,该辖区有两个居委会,由3个家庭医生团队负责,签约服务居民多人。
随着该系统的使用,家庭医生可以通过平台为居民办理双向转诊,可预约医院、医院、海口市妇幼保健院、医院、医院和海医院等6家医院的专家号,预约好后,市民转到APP就可以缴费,医院看病就好了。
11月中旬,海口市卫健委发布通知,完善家庭医生预约转诊服务,将不低于30%比例的预约号源提前1周作为家庭医生专用号源向基层医疗卫生机构开放,家庭医生为需要转诊的签约居民提供预约挂号,优先为签约居民预约二、医院专家和专科门诊号、大型检验检查、住院床位等,使老百姓在家门口就能享受到便捷的医疗服务。
来源:中国新闻网、南海网
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